Protocolo COVID-19

Estimado Cliente,

Con el fin de que pueda disfrutar de su estancia con las máximas garantías de seguridad e higiene, rogamos acepte las siguientes medidas establecidas:

• Cumplir el aforo máximo indicado en la cartelería.
• Respetar el marcaje de zonas de espera con el fin de mantener la distancia de seguridad.
• Usar gel desinfectante a la entrada al Hotel y antes de interactuar con el personal.
• Seguir siempre las indicaciones del personal del Hotel.

RECEPCION

• Uso obligatorio de mascarilla, por lo que se le hará entrega de un kit a su llegada.
• Recomendamos el pago con tarjeta para evitar manipulación de dinero.
• Se limitará la entrega de información de forma física.
• La entrega de facturas se hará vía e-mail.

SERVICIOS DE RESTAURACION
El Buffet será asistido y organizado en los siguientes turnos, en los que debe inscribirse durante el proceso de c/in:
- 07:30 a 08:30
- 08:45 a 09:45
- 10:00 a 11:00

• Debe esperar a ser acompañado a la mesa por nuestro personal, con el fin de garantizar que la mesa se encuentre en condiciones óptimas de higiene.
• Recomendamos el cargo a habitación y el pago con tarjeta.
• Uso obligatorio de mascarilla cuando no esté en su mesa.

ZONAS COMUNES

• Recomendamos uso de escaleras. El ascensor solo se podrá usar de forma individual o con personas de la misma unidad familiar.
• Recomendamos ir siempre por su derecha en los pasillos y no ocupar todo el ancho del mismo.
• Hacer uso de la toalla de forma obligatoria en el equipamiento de la piscina (tumbonas, sillas, chill-out…).
• Desinfectar la maquinaria de la Sala Fitness antes y después de su uso, además de hacer uso de la toalla.

Ante la mínima duda de síntomas, se debe comunicar en Recepción para que se aplique el protocolo establecido, utilice la mascarilla y permanezca en su habitación. Además, ponemos a su disposición información de los centros de asistencia sanitaria más cercanos.

Esperamos que su estancia sea lo mas agradable y segura posible.